Politique de confidentialité de Distriva
Les données traitées par l'application Distriva, web et mobile.
Qui sommes-nous
Distriva est un logiciel de gestion de la distribution destiné aux grossistes, distributeurs et commerçants d’Afrique de l’Ouest. Il est édité par Kaetix, depuis Abidjan, en Côte d’Ivoire, et publié sur Google Play.
Pour toute question sur vos données : contact@kaetix.com.
Ce texte concerne l’application. La navigation sur le site kaetix.com relève d’une politique distincte.
Les données que nous traitons
Les données de votre compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, rôle dans l’entreprise.
Les données que vous saisissez pour travailler : entreprise, clients, fournisseurs, articles, stocks, ventes, livraisons, créances, trésorerie, et les fichiers que vous ajoutez. Elles vous appartiennent. Nous n’en faisons aucun usage commercial.
Les données techniques liées à l’usage de l’application : connexions, appareil utilisé, horodatage des opérations sensibles.
Pourquoi
Les données de compte et les données de travail sont nécessaires à l’exécution de votre abonnement : sans elles, l’application ne peut ni vous authentifier, ni tenir votre stock, ni produire vos factures. Les données techniques servent à maintenir le service en état de marche et à détecter les accès anormaux.
Nous ne les utilisons ni pour de la publicité, ni pour du profilage.
Vos données sont isolées
Chaque entreprise dispose de son propre espace. Un utilisateur n’accède qu’aux données de la sienne. Aucun client ne voit les chiffres d’un autre.
Qui d’autre y a accès
Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée.
Deux prestataires interviennent pour notre compte, sans droit d’exploiter vos données : Firebase, un service de Google, pour le stockage des fichiers, et notre hébergeur, qui héberge le serveur et la base de données.
Nous pouvons aussi être tenus de communiquer des données sur réquisition d’une autorité judiciaire.
Combien de temps
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement. Après résiliation, elles restent disponibles trente jours, le temps que vous puissiez les récupérer, puis elles sont supprimées définitivement.
Les données techniques sont conservées au maximum douze mois.
Ce que vous pouvez exiger
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction, leur export dans un format exploitable, leur effacement, ou vous opposer à un traitement. Écrivez à contact@kaetix.com : la réponse arrive sous trente jours.
Ces droits vous sont reconnus par la loi ivoirienne relative à la protection des données à caractère personnel, et par le RGPD si vous êtes établi dans l’Union européenne. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données compétente.
Sécurité
Les échanges avec l’application sont chiffrés, les accès sont cloisonnés par entreprise et par rôle, et les mots de passe ne sont jamais conservés en clair.
Aucun système n’est infaillible : en cas de violation de données susceptible de vous porter préjudice, nous vous en informons.
Modifications
La date en tête de page indique la dernière mise à jour. Les changements importants sont signalés dans l’application.